Bienvenue sur la page FAQ d’ADIDI Vetements Magasin. Nous avons rassemblĂ© ici les questions les plus frĂ©quemment posĂ©es pour vous aider Ă  mieux comprendre nos services et produits. Si vous ne trouvez pas la rĂ©ponse Ă  votre question, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter Ă  l’adresse [email protected].

Produits

Quels types de vĂŞtements proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de vêtements, y compris des collants, débardeurs, joggings, manches courtes, manches longues, sweats, vestes et coupe-vent.
Les produits sont-ils disponibles en différentes tailles ?
Oui, tous nos produits sont disponibles en diffĂ©rentes tailles pour s’adapter Ă  tous les types de corps.

Commandes et Paiements

Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard, JCB et PayPal.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expĂ©diĂ©e, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numĂ©ro de suivi pour suivre l’Ă©tat de votre livraison.

Livraison

Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous proposons deux options de livraison :
– Livraison Standard : Utilisant DHL ou FedEx, cette option garantit une livraison dans un dĂ©lai de 10 Ă  15 jours ouvrables après l’expĂ©dition. Les frais de livraison sont de 12.95 €.
– Livraison Gratuite : Pour les commandes de plus de 50 €, nous offrons une livraison gratuite via EMS, avec un dĂ©lai de livraison de 15 Ă  25 jours ouvrables après l’expĂ©dition.
Combien de temps prend le traitement de ma commande ?
Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Retours et Échanges

Quelle est votre politique de retour ?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’ĂŞtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre commande dans les 15 jours suivant la rĂ©ception. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de dĂ©tails.
Comment puis-je retourner un article ?
Pour retourner un article, veuillez nous contacter Ă  l’adresse [email protected] pour obtenir des instructions dĂ©taillĂ©es sur le processus de retour.

Compte

Comment puis-je créer un compte ?
Vous pouvez crĂ©er un compte en cliquant sur le lien « CrĂ©er un compte » en haut de notre page d’accueil. Suivez les instructions pour remplir les informations nĂ©cessaires.
Que faire si j’oublie mon mot de passe ?
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Contact

Comment puis-je contacter le service clientèle ?
Vous pouvez nous contacter Ă  l’adresse e-mail suivante : [email protected]. Notre Ă©quipe de service clientèle est lĂ  pour vous aider.